เงื่อนไขและนโยบายการสั่งซื้อ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่เริ่มบังคับใช้: 1 มกราคม 2569

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) โปรดอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนใช้งาน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว ขอความกรุณาอย่าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

2. การใช้เว็บไซต์

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือใช้งานเว็บไซต์ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย
• ท่านตกลงที่จะใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ท่านต้องไม่ใช้เว็บไซต์ของเราในทางที่ผิด หรือพยายามแทรกแซงการทำงาน การให้บริการ หรือระบบใด ๆ ของเว็บไซต์ของเราไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

3. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รูปภาพ การออกแบบ โลโก้ ข้อความ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่ออื่นใดที่ปรากฏบนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นทรัพย์สินของ บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด หรือผู้ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ และอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องท่านจะไม่ทำซ้ำ จัดจำหน่าย แก้ไข ดัดแปลง หรือเผยแพร่ซ้ำเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อนล่วงหน้า

4. คำอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการ

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูล คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ราคา และความพร้อมจำหน่ายมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะปราศจากข้อผิดพลาด สมบูรณ์ หรือทันสมัยอยู่เสมอ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ

• แก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตข้อมูลสินค้าและราคา
• ยุติการจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือให้บริการใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5.การสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ของเรา จะขึ้นอยู่กับการยืนยันการยอมรับจากบริษัทฯ และความพร้อมในการจำหน่ายสินค้าในขณะนั้นราคาสินค้าทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปฏิเสธ หรือไม่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อใด ๆ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ โดยไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผลล่วงหน้า

6. การลงทะเบียนบัญชี

•  ท่านอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันหรือบริการบางอย่างบนเว็บไซต์ของบริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด
• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลรับรองอื่น ๆ ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบรวมถึงความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

7. นโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งานเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านยินยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ

8. ลิงก์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัว ความถูกต้อง หรือความปลอดภัยของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว การเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง

9. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆไม่ว่าจะเป็นโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเป็นการลงโทษ ที่เกิดจาก:

• การใช้หรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ของเรา
• ข้อผิดพลาด ความบกพร่อง หรือการละเว้นในเนื้อหาของเว็บไซต์
• การสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สาม

10. การชดเชยความเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดเชยปกป้อง และถือว่าบริษัทพรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงานและบริษัทในเครือของบริษัทฯ ปราศจากความรับผิดใด ๆ ต่อการเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายใด ๆที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน หรือจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

12. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไป ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่เริ่มบังคับใช้: 1 มกราคม 2569

1. บทนำ

ที่เว็บไซต์ของ บริษัท พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด  เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท ที่อยู่ ฯลฯ
• รายละเอียดการสั่งซื้อและธุรกรรม: การซื้อสินค้า ประวัติการสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่า และข้อมูลการติดตาม (ดูส่วนที่ 6)

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการและจัดการคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ของเรา
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การสอบถาม หรือการบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา
• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์ (ภายใต้ความยินยอมของท่าน)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างบริษัทฯ กับท่าน
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทฯ

5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ อาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการจัดส่ง ภายใต้ข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากกฎหมายกำหนด
• บุคคลที่สามในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อ หรือการโอนสินทรัพย์ของบริษัทฯ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และติดตามรูปแบบการใช้งานการใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านยินยอมให้มีการใช้คุกกี้ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง

7. การเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ จัดเก็บไว้
• ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ (หากใช้ฐานความยินยอม)
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่าน
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการภายในองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
โดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงอยู่เสมอ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย การใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว
ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ และจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ไว้ชัดเจน บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

วันที่เริ่มใช้บังคับ: 1 มกราคม 2569

1. การยอมรับสินค้า

ลูกค้าควรตรวจสอบและยืนยันสินค้าเมื่อได้รับสินค้า โดยตรวจสอบประเภท ขนาด จำนวน สี และสภาพสินค้า
เมื่อยืนยันรับสินค้าแล้ว ธุรกรรมจะถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เว้นแต่จะเข้าเงื่อนไขตามที่ระบุด้านล่าง

2. เงื่อนไขการเรียกร้อง

สามารถเรียกร้องสินค้าได้เฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• สินค้าชำรุดหรือมีตำหนิเมื่อมาถึง และยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม (เช่น หมอนฉีกขาดใยทะลัก ผ้าปูที่นอนฉีกขาด)
• สินค้าที่จัดส่งไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ (ขนาด สี หรือรุ่นไม่ถูกต้อง)

ลูกค้าต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า พร้อมแนบหลักฐานภาพถ่ายที่ชัดเจน และเลขที่คำสั่งซื้อ

3. เงื่อนไขที่ไม่สามารถเรียกร้องได้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าได้รับการตรวจสอบและยอมรับแล้วโดยไม่มีปัญหา
• ความเสียหายเกิดจากการใช้งานผิดวิธี การจัดการไม่เหมาะสม หรือเหตุภายหลังการจัดส่ง
• สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย เช่น หมอน ผ้าเช็ดตัว และผ้านวม ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้เมื่อเปิดหรือใช้งานแล้ว

4. วิธีการยื่นคำร้อง

• ถ่ายภาพสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า
• ติดต่อเราได้ทาง [Line / Email / โทรศัพท์] พร้อมส่งรูปภาพและเลขที่คำสั่งซื้อ
• บริษัทจะตรวจสอบและเสนอการเปลี่ยนหรือคืนเงิน ขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในคลังและแต่ละกรณี

5. ระยะเวลาในการดำเนินการ

หลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วนและยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไข บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงินภายใน 3–5 วันทำการ

6. หมายเหตุสำคัญ

• การแจ้งเกิน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้าจะไม่สามารถดำเนินการได้
• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ซัก หรือดัดแปลง ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

8. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

พรธนิตย์ ซัพพลาย จำกัด
อีเมล: porntanit.office@gmail.com
โทรศัพท์: 093 536 3695,066 131 6736
ที่อยู่: 519/625 ซ.ประชาอุทิศ 125  ถ.ประชาอุทิศ แขวงทุ่งครุ
เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานครฯ 10140